글
말은 착하고 부드럽게 하라
말은 착하고 부드럽게 하라.
좋은 마음으로 악기를 다루어야
아름다운 소리가 나오듯이
좋은 말을 내놓아야
몸에 시비가 붙지않고
세상을 편안히 살다 가게 된다.
말이…
성공을 부르는 대화의 기술 77가지
01 대화의 기본 4원칙은 성공이라는 나무의 뿌리이다
02 말이 감정은 속여도 눈은 절대로 속이지 않는다
03 귀와 함께 생각의 문을 활짝 열어 두어라
04 목소리는 상대방 마음을…
호감을 높이는 대화의 기술
1. 호감을 높이려면 "알고 계실 테지만"을 써라.
상대를 한 단계 위로 본다는 느낌을 주어
상대방의 자존심을 세워준다.
2. 숨도 안 쉬고 말하는 사람에겐 행동으로 대답하라.
"잠깐만,…
마법 같은 대화 전략 41가지
01. “안녕!” 먼저 말을 건네라
02. “조심해서 들어가세요” 처음과 끝이 중요하다
03. “멋지네요!” 의식적으로 긍정적인 말을 하라
04. “재미있겠다!” 앞 일에 대한 긍정적인…
험담을 멈추라.
1. 입을 다물어라.
인간과 동물의 두드러진 차이점은 의사소통이다.
오직 인간만이 복잡한 사고와 섬세한 감정,
철학적인 개념을 주고받을 수 있다.
그런데 우리는 이 귀한…
당장 그만둬야 할 나쁜 언어습관 9가지
01. “그건 불가능해!“
성공하는 사람들은 어떤 문제든 반드시 해결책이 있다는 것을 알고 있다. 창조적이 되면 불가능이란 있을 수가 없다. 이루기가 힘든 목표가 있을…
좋은 인간관계를 위한 대화법
01. 상스로운 말은 하지 마라.
욕이나 비하 하는 말은
말 가운데 가장 낮은 하수다.
02. 상대가 제일 싫어하는 말은 절대 하지 마라.
누구나 정말 듣기 싫은 말이 있다.
그…
하면 할수록 좋은 말 25가지
1. 상대의 걷잡을 수 없는 화를 가라앉히는 말 : 미안해
2. 겸손한 인격의 탑을 쌓는 말 : 고마워
3. 상대의 어깨를 으쓱하게 하는 말 : 잘했어
4. 화해와 평화를 부르는 말: 내가…