1. 적절한 위치를 찾아라
2. 화가 났을때 절대 글로 옮겨 적지 마라
3. 꿀로 더 많은 벌을 끌어 모아라
4. 마음속에 확고한 자신의 이미지를 품어라
5. 경쟁에서 눈길을 떼지 마라
6. 분리시켜 통치하라
7. ‘아니오’라고 말하는 법을 익혀라
8. 본능을 믿어라
9. 거침없이 행동하라.
10. 실수를 인정하라
11. 메모하는 습관을 길러라
12. 최고의 인재를 고용하라
13. 장애물은 부숴버려라
14. 신뢰가 필요한 곳에 신용을 쌓아라
15. 훈련은 가장 강력한 판매력이다.
넵